FAQ

Vos questions, nos réponses

QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOUR ?

En temps normal, Échafaudages Fast Montréal n'accepte aucun échange et/ou demande de remboursement. Si, cependant, vous n'avez pas encore pris possession du matériel, vous pouvez effectuer une demande de remboursement au 514-766-2301 ou à maxime@fastmontreal.com.

QUE FAIRE SI LE PRODUIT QUE J'AI COMMANDÉ EST DÉFECTUEUX, INCORRECT OU ENDOMMAGÉ ?

Vous devez contacter le service à la clientèle le plus rapidement possible au 514-766-2301. Le service à la clientèle est prêt à vous servir du lundi au vendredi entre 7 et 15 heures (sauf fériés). Nous vous conseillons d'envoyer des photos à maxime@fastmontreal.com avec votre numéro de commande ou de facture.

PROPOSEZ-VOUS UN SERVICE DE LIVRAISON POUR TOUS LES PRODUITS ?

Notre service de livraison est disponible pour tous les produits que nous vendons. Notre service de livraison est cependant limité au Grand Montréal (maximum 50 kilomètres de notre entrepôt).